방문요양 서비스 진행 순서
| 01 | 먼저 상담신청을 해주시면 방문을 통해 상담을 해드립니다. (등급이 없으신분들은 무료로 등급신청부터 진행해 드립니다.) |
|---|---|
| 02 | 계약 및 서비스 진행: 계약서 작성 후 방문요양 서비스를 시작합니다. |
| 03 | 맞춤형 매칭 : 어르신의 성향과 건강상태를 파악하여 전문 요양보호사를 연계해드립니다. |
| 04 | 정기적인 모니터링 및 지역복지와 연계 : 사회복지사가 매월 방문하여, 서비스 품질을 점검하고, 지역사회복지와 연계하여 더 많은 혜택을 드릴 수 있도록 진행해드립니다. |
가사지원서비스
몸이 불편한 어르신들에게는 밥 한끼 챙겨드시는 것도, 옷을 세탁하시는것도 매우 큰 어려움입니다. 전문 요양보호사님의 가사 도움으로, 따뜻한 식사와 청결한 환경을 제공해 드립니다.
| 취사 | 식/재료의 준비, 밥짓기, 국 반찬하기, 식탁청소, 설거지, 행주삶기, 음식물쓰레기 분리수거 |
|---|---|
| 청소 및 주변정돈 | 급여대상자가 주로 거주하는 장소(방, 거실), 화장실 청소, 쓰레기 분리수거, 내부정리, 이부자리 정돈, 화장대/책장정리, 옷장/서랍장 등 정리 |
| 세탁 | 급여대상자의 옷, 양말, 수건, 침구류, 걸레등 세탁과 삶기 등 |
신체활동서비스
젋은 시절 뭐든지 거뜬했던 우리 어르신들은 기본적인 신체활동도 쉽지 않습니다. 세면도움부터, 이동 보행 도움, 화장실 이용등 기본적인 일상을 옆에서 도와드립니다. 중증 질환을 가진 와상 어르신도 욕창관리,관절구축 운동 등 건강을 유지할 수 있도록 전문교육을 이수한 요양 보호사님의 도움을 받을 수 있습니다.
| 세면도움 | 얼굴과 목, 손 씻기 등, 사용물품 정리, 세면대까지의 이동 |
|---|---|
| 구강관리 | 구강청결(양치질 등), 양치 지켜보기, 가글, 물 양치, 틀니손질, 필요 물품 준비 및 사용물품의 정리 |
| 몸단장 | 머리단장, 손발톱 깎기, 면도, 면도 지켜보기, 화장하기, 필요 물품준비 및 사용물품 정리 |
| 식사도움 | 식사 차리기, 식사 보조, 건강상태에 맞는 식단 관리 |
| 신체기능의 유지/증진 | 침대에서 휠체어로 옮겨 타기, 집안 내 걷기 또는 보행 도움, 산책, 관절구축 예방활동, 보행, 서있기 연습보조, 기구사용 운동보조, 보장구 장치 도움 |
| 화장실 이용하기 | 체위변경(욕창 예방 및 관리), 일어나 앉기 도움 |
| 머리감기기 | 화장실 이동지원, 배뇨·배변 도움, 기저귀 교환, 용변 후 처리지원, 필요 물품 및 사용 물품의 정리 |
| 옷 갈아 입히기 | 세면대까지의 이동보조 포함, 머리감기, 머리말리기, 필요 물품 준비 및 사용물품의 정리 |
정서지원서비스
어르신들은 혼자 있어서, 또는 가족들과 대화가 단절돼서, 또는 청력상태가 좋지 않아서 등의 여러 이유로 대화의 기회가 많지 않습니다. 가족보다 더 자주 만나는 또 하나의 가족, 요양보호사님이 어르신의 말벗이 되어 공감과 지지로 정서적 안정을 찾아드립니다.
| 말벗, 격려 및 위로 | 대화, 편지, 전화 등의 방법으로 급여대상자의 욕구파악 및 의사전달 대행 |
|---|---|
| 생활상담 | 생활상의 문제 등 상담 및 조언 |
| 의사소통 도움 | 안부확인을 위한 방문, 말벗, 격려, 여가놀이 등 |
개인활동서비스
몸이 불편한 어르신의 외출은, 본인도 매우 긴장되는 일이고, 가족들에게도 매우 불안한 일입니다. 그렇다고 가족들이 매번 어르신과 함께 하는것 또한 어렵습니다. 병원 진료, 은행 볼일, 산책 등 어르신의 개인활동을 가족을 대신해 요양보호사님이 동행하여 함께합니다.
| 외출시 동행 | 산책, 장보기, 은행, 관공서, 병원 등 방문 시 부축 또는 동행(차량이용)하고 책임 귀가 |
|---|---|
| 일상업무대 | 급여대상자가 원하는 식료품구매와 은행/관공서 업무대행, 약국, 병원 약 타오기 등 |
